제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 e-제너두㈜(이하 "회사")가 운영하는 고향온(이하 "서비스")에서 제공하는 고향사랑기부 및 답례품 관련 인터넷 서비스를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

• ① "서비스"란 회사가 행정안전부 고향사랑e음과 연계하여 이용자가 자치단체에 고향사랑기부를 하고 그에 따른 답례품을 제공받을 수 있도록 제공하는 일체의 온라인 서비스를 말합니다.
• ② "고향사랑기부"(이하 "기부")란 이용자가 「고향사랑 기부금에 관한 법률」에 따라 자신의 주소지가 아닌 자치단체에 자발적으로 기부금을 납부하는 것을 말합니다.
• ③ "기부자"란 서비스를 통하여 기부를 신청·완료한 이용자를 말합니다.
• ④ "답례품"이란 기부에 대한 보답으로 자치단체가 기부자에게 제공하는 지역 특산품 등의 물품 또는 용역을 말합니다.
• ⑤ "포인트"란 기부 완료 시 기부자가 받을 수 있는 답례품의 가액 한도(기부금액의 일정 비율)를 말하며, 답례품은 기부 신청과 함께 선택·제공됩니다.
• ⑥ "자치단체"란 기부의 대상이 되는 지방자치단체를 말합니다.
• ⑦ "회원"이란 서비스에 개인정보를 제공하여 회원가입을 한 자를, "비회원"이란 회원가입 없이 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
• ⑧ "아이디(ID)"·"비밀번호"란 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인한 문자·숫자의 조합을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

• ① 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
• ② 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「고향사랑 기부금에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
• ③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터(이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전부터) 서비스 화면에 공지합니다.
• ④ 이용자가 개정약관에 동의하지 않는 경우 회원 탈퇴를 할 수 있으며, 개정약관의 공지 후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (약관 외 준칙)

이 약관에서 정하지 아니한 사항은 「고향사랑 기부금에 관한 법률」 및 같은 법 시행령, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령과 행정안전부가 정한 고향사랑기부 운영기준 및 상관례에 따릅니다.

제2장 회원가입 및 관리

제5조 (이용계약의 성립)

• ① 이용계약은 가입신청자가 이 약관에 동의한 후 회사가 정한 가입 양식에 회원정보를 기재하여 회원가입을 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
• ② 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
  • 1. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
  • 2. 허위의 정보를 기재한 경우
  • 3. 만 14세 미만 아동이 법정대리인의 동의를 얻지 아니한 경우
  • 4. 이전에 이 약관 위반으로 회원자격을 상실한 경우
  • 5. 그 밖에 이용자의 귀책사유로 승낙이 곤란한 경우

제6조 (본인인증)

회사는 고향사랑기부 서비스의 특성상 기부자 본인 확인 및 고향사랑e음 회원 연계를 위하여 전문기관을 통한 본인인증을 요청할 수 있으며, 이용자는 이에 협조하여야 합니다.

제7조 (회원정보의 관리)

• ① 회원은 개인정보관리 화면을 통하여 본인의 개인정보를 열람·수정할 수 있습니다. 다만 서비스 관리상 필요한 실명·생년월일·아이디 등은 수정이 제한될 수 있습니다.
• ② 회원은 회원정보가 변경된 경우 이를 수정하거나 회사에 통지하여야 하며, 이를 게을리하여 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제8조 (개인정보의 보호)

회사는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따라 회원의 개인정보를 보호하며, 개인정보의 처리에 관한 사항은 회사의 개인정보처리방침에 따릅니다.

제9조 (아이디 및 비밀번호의 관리)

• ① 아이디와 비밀번호의 관리책임은 회원에게 있으며, 회원은 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
• ② 회원은 아이디·비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.

제10조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

• ① 회원은 언제든지 서비스 화면을 통하여 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 관계 법령 및 개인정보처리방침에 따라 이를 처리합니다.
• ② 탈퇴 시 동일인이 재가입하는 경우 새로운 회원으로 처리되어 종전의 기부내역 등은 연동되지 않을 수 있습니다.
• ③ 회원 탈퇴 시에도 고향사랑e음 계정은 별도로 처리되지 않습니다.

제3장 서비스 이용

제11조 (서비스의 제공)

• ① 회사는 회원에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
  • 1. 고향사랑기부 신청 및 자치단체 연계 서비스
  • 2. 답례품 정보 제공·신청 및 배송 연계 서비스
  • 3. 기부내역·기부금영수증 조회 등 마이페이지 서비스
  • 4. 그 밖에 회사가 정하는 서비스
• ② 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.

제12조 (서비스의 변경 및 중단)

• ① 회사는 운영상·기술상 상당한 이유가 있는 경우 제공하는 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.
• ② 정보통신설비의 보수·점검·교체·고장, 통신두절, 행정안전부 고향사랑e음 등 연계 시스템의 점검·장애, 그 밖의 부득이한 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 이 경우 사전 또는 사후에 회원에게 통지합니다.

제13조 (정보의 제공 및 광고)

회사는 서비스 이용에 필요한 정보를 공지사항·전자우편·문자 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있으며, 회원이 수신에 동의한 경우에 한하여 광고성 정보를 전송합니다.

제14조 (게시물의 관리 및 저작권)

• ① 회원이 서비스 내에 작성한 상품평 등 게시물의 저작권은 해당 회원에게 귀속됩니다.
• ② 회사는 회원의 게시물이 법령 또는 공공질서·미풍양속에 위반되거나 타인의 권리를 침해하는 경우 등에는 사전 통지 없이 삭제·이동하거나 게시를 거부할 수 있습니다.

제4장 고향사랑기부 및 답례품

제15조 (기부의 신청 및 성립)

• ① 회원은 서비스에서 자치단체 또는 답례품·지정기부를 선택하고, 본인인증 및 기부 가능 여부 확인을 거쳐 기부를 신청합니다.
• ② 기부금의 결제(납부)는 행정안전부 전자납부 시스템(금융결제원 지로)을 통하여 처리되며, 기부는 해당 시스템을 통한 기부금 납부가 완료된 때에 성립합니다.
• ③ 기부금은 회사가 아닌 해당 자치단체에 납부되며, 회사는 기부금을 직접 수령하지 않습니다.

제16조 (기부 자격 및 거주지 제한)

• ① 기부는 「고향사랑 기부금에 관한 법률」에 따라 개인인 기부자 본인의 명의로만 가능하며, 법인·단체는 기부할 수 없습니다.
• ② 기부자는 본인의 주민등록상 주소지가 속한 자치단체(광역자치단체 및 기초자치단체)에는 기부할 수 없습니다.
• ③ 회사는 제2항의 확인을 위하여 행정안전부 고향사랑e음을 통한 거주지 조회를 수행할 수 있습니다.

제17조 (연간 기부 한도)

기부자가 1년 동안 기부할 수 있는 금액은 관계 법령이 정한 한도를 초과할 수 없습니다. (현재 개인당 연간 2,000만원)

제18조 (기부금영수증 및 세액공제)

• ① 기부가 완료되면 행정안전부 고향사랑종합정보시스템을 통하여 기부금영수증이 발급되며, 기부자는 관계 법령에 따라 세액공제를 받을 수 있습니다.
• ② 세액공제의 범위 및 비율은 관계 법령에 따릅니다.

제19조 (답례품의 제공)

• ① 답례품은 기부 신청 시 함께 선택·제공되며, 제공되는 답례품의 가액은 기부금액의 100분의 30을 초과할 수 없습니다.
• ② 답례품의 종류·수량·재고 등은 자치단체의 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
• ③ 현금·귀금속·유가증권 등 관계 법령이 답례품으로 제공할 수 없도록 정한 것은 제공되지 않습니다.

제20조 (기부금의 반환 및 취소)

• ① 기부금은 자발적으로 납부된 기부금의 성격상 원칙적으로 반환 또는 취소할 수 없습니다.
• ② 제1항에도 불구하고 「고향사랑 기부금에 관한 법률」에서 정한 반환사유에 해당하거나 시스템 오류 등으로 기부가 잘못 처리된 경우에는 해당 자치단체의 절차에 따라 반환을 신청할 수 있습니다.
• ③ 기부가 취소·반환되는 경우 그에 따른 세액공제 혜택은 함께 조정되며, 이미 제공된 답례품이 있는 경우 회사 또는 자치단체는 그 답례품의 반환 또는 그에 상당하는 금액의 정산을 요구할 수 있습니다.

제21조 (답례품의 배송·교환·반품)

• ① 답례품은 자치단체 또는 자치단체가 지정한 공급자가 기부자가 입력한 배송지로 직접 배송합니다.
• ② 답례품이 표시·광고와 다르거나 훼손·하자가 있는 경우 또는 오배송된 경우, 기부자는 관계 법령 및 회사·자치단체가 정한 절차에 따라 교환 또는 반품을 신청할 수 있습니다.
• ③ 기부자의 책임 있는 사유로 답례품이 훼손된 경우 등에는 교환·반품이 제한될 수 있습니다.

제5장 의무 및 책임

제22조 (회사의 의무)

• ① 회사는 관계 법령과 이 약관이 정하는 바에 따라 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다.
• ② 회사는 개인정보 보호를 위한 보안시스템을 갖추고 개인정보처리방침을 공시·준수합니다.
• ③ 회사는 이용자가 제기하는 의견이나 불만이 정당한 경우 이를 신속하게 처리합니다.

제23조 (회원의 의무)

• ① 회원은 회원가입·정보변경 시 사실에 근거하여 정보를 기재하여야 하며, 관계 법령과 이 약관 및 회사가 공지하는 사항을 준수하여야 합니다.
• ② 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
  • 1. 타인의 명의·정보(아이디·비밀번호·주민등록번호 등)를 도용하는 행위
  • 2. 허위 정보를 등록하거나 부정한 방법으로 기부·답례품 신청을 하는 행위
  • 3. 회사·자치단체·행정안전부 또는 제3자를 사칭하거나 그 권리를 침해하는 행위
  • 4. 서비스의 운영을 방해하거나 시스템을 해킹·변경하는 행위
  • 5. 그 밖에 관계 법령 또는 공공질서·미풍양속에 위반되는 행위

제6장 손해배상 및 기타

제24조 (손해배상)

• ① 회사 또는 회원이 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
• ② 회사는 천재지변 등 불가항력 또는 회사의 귀책사유 없이 발생한 손해에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

제25조 (면책)

• ① 회사는 행정안전부 고향사랑e음, 금융결제원 전자납부 시스템 등 연계 시스템의 장애 또는 자치단체·공급자의 사정으로 발생한 기부 처리·답례품 제공의 지연·오류에 대하여, 회사의 귀책사유가 없는 한 책임을 지지 않습니다.
• ② 답례품의 품질·하자·배송 등에 관한 책임은 해당 답례품을 제공·배송하는 자치단체 또는 공급자에게 있으며, 회사는 이를 중개하는 범위에서 책임을 부담합니다.
• ③ 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애 및 회원이 서비스를 통해 얻은 정보로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제26조 (분쟁의 해결 및 관할)

• ① 회사와 이용자는 서비스와 관련하여 분쟁이 발생한 경우 이를 원만하게 해결하기 위하여 노력합니다.
• ② 이 약관 및 서비스 이용은 대한민국 법령에 따라 규율되며, 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

부칙

이 약관은 2026년 6월 16일부터 시행합니다.

회사(e-제너두㈜)는 「개인정보 보호법」 제15조에 따라 회원님의 동의를 받아 고향사랑기부 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보를 수집·이용합니다.

• · 수집·이용 목적 : 고향사랑기부 서비스 제공(기부 신청·처리, 답례품 주문·배송, 기부내역 관리)
• · 수집 항목 : 이름, 아이디, 생년월일, 휴대폰번호, 주소, 이메일, 연계정보(CI)
• · 보유·이용 기간 : 회원 탈퇴(서비스 해지) 또는 처리목적 달성 시까지 (관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간까지)

※ 위 개인정보 수집·이용 동의를 거부하실 수 있으나, 거부 시 고향사랑기부 서비스 이용이 불가합니다.

고향사랑e음 시스템에 회원으로 등록·연계하기 위하여 「개인정보 보호법」 제17조에 따라 회원님의 동의를 받아 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

• · 제공받는 자 : 한국지역정보개발원(고향사랑e음)
• · 제공 목적 : 고향사랑e음 회원가입·연계, 고향사랑 기부금 내역 확인 및 세액공제
• · 제공 항목 : 이름, 생년월일, 연계정보(CI), 주소, 휴대폰번호, 이메일
• · 보유·이용 기간 : 관계 법령에 따른 기간 또는 처리목적 달성 시까지 (「고향사랑 기부금에 관한 법률 시행령」 제11조)

※ 위 제3자 제공 동의를 거부하실 수 있으나, 거부 시 고향사랑기부 서비스 이용이 불가합니다.

기부 가능 지역 판단을 위하여 본인의 주소지를 행정정보 시스템을 통해 확인합니다. 「개인정보 보호법」 제17조 및 「고향사랑 기부금에 관한 법률 시행령」 제11조에 따라 회원님의 동의를 받아 주민등록번호를 제공합니다.

• · 제공받는 자 : 한국지역정보개발원(고향사랑e음)
• · 제공 항목 : 주민등록번호
• · 제공 목적 : 본인 주소지 확인을 통한 기부 가능 지역 여부 판단 (본인의 주민등록상 거주 자치단체에는 기부 불가)
• · 보유·이용 기간 : 확인 목적 달성 시까지

※ 회사는 주민등록번호를 저장하지 않으며, 위 확인을 위하여 입력 즉시 고향사랑e음으로 전송되어 확인에만 이용되고 지체 없이 파기됩니다.

※ 위 동의를 거부하실 수 있으나, 거부 시 고향사랑기부 서비스 이용이 불가합니다.

답례품 제공자 및 배송 처리를 위하여 「개인정보 보호법」 제17조에 따라 회원님의 동의를 받아 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

• · 제공받는 자 : 답례품 제공자(계약 자치단체 또는 자치단체가 지정한 공급자)
• · 제공 목적 : 답례품 배송, 교환·반품 및 고객 응대
• · 제공 항목 : 이름, 휴대전화번호, 주소, 주문내역
• · 보유·이용 기간 : 배송 완료 후 3개월까지

※ 위 제3자 제공 동의를 거부하실 수 있으나, 거부 시 답례품 신청이 불가합니다.

본인은 공무원·공공기관 및 지방자치단체 간의 업무 또는 고용관계에 의한 기부금 납부가 아님을 확인하며, 「고향사랑 기부금에 관한 법률」에 따라 자발적으로 기부합니다.

※ 「고향사랑 기부금에 관한 법률」상 기부금의 강요·모금 독려에 해당함이 밝혀질 경우 모금이 제한될 수 있습니다.

• · 기부금의 반환 : 기부한 기부금은 자발적으로 납부된 기부금의 성격상 원칙적으로 반환·취소되지 않습니다.
• · 세액공제 : 기부한 당해 연도에 한하여 기부자 본인만 세액공제를 받을 수 있으며, 결정세액이 없는 경우 세액공제 대상이 아닙니다.
• · 지정기부(특정사업) : 특정 사업에 기부하는 경우
  • - 목표액 초과분은 다른 고향사랑기금 사업의 재원으로 활용됩니다.
  • - 목표액 미달 시 사업이 변경(축소·폐지)될 수 있으며, 폐지되는 모금액은 다른 기금사업에 활용됩니다.

신청하실 답례품의 답례품명, 필요 기부금액, 배송정보를 확인하였으며, 위 내용으로 기부 및 답례품 신청에 동의하십니까?

※ 답례품 없이 기부(지정기부·자치단체 순수기부) 경로에서는 답례품 없이 기부함을 확인하였으며, 순수 기부(전액 세액공제 대상)에 동의하십니까?

고향사랑기부 참여 혜택(온누리시장 적립금)을 지급하기 위하여 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 회원님의 동의를 받아 아래와 같이 개인정보를 이용합니다.

• · 이용 서비스 : 온누리시장 (e-제너두㈜ 온누리본부)
• · 이용 목적 : 고향사랑기부 참여 혜택(적립금) 지급 및 지급 대상 확인(중복 지급 방지 포함)
• · 이용 항목 : 이름, 휴대폰번호
• · 보유·이용 기간 : 적립금 지급·정산 완료 후 지체 없이 파기

※ 온누리시장은 회사(e-제너두㈜)가 운영하는 별도의 서비스로, 고향온과는 회원 및 데이터가 분리되어 운영됩니다.

※ 위 이용에 동의하지 않으실 수 있으며, 동의하지 않으셔도 고향사랑기부는 정상적으로 진행됩니다. 다만 온누리시장 적립금은 지급되지 않습니다.

※ 적립금은 지정된 기부 사업에 일정 금액 이상 기부하신 분께 1인 1회 지급되며, 예산 소진 시 조기 종료될 수 있습니다.